DeletedUser
Guest
السلام عليكم, هذا موضوع مؤقت لمعرفة حجم المشكلة التي قام بعض الأعضاء بالابلاغ عنها, حيث قام عدد من الاعضاء بالأبلاغ انهم لا يستطيعوا دخول اللعبة و احياناً المنتدى, لذا الرجاء في حالة معرفتك باحد اللاعبين الذين يواجهون مشكلة في الدخول للعبة ان تطلب منهم القيام بالخطوات التالية اولاً
1. استخدام متصفح فايرفوكس
2. حذف الكوكيز من المتصفح
3. التأكد من ايقاف عمل اي برامج Firewall او اي برامج اخرى تتعلق بتصفحك على الانترنت.
4. الأتصال بمقدم خدمة الانترنت لهم و الشكوى لمعرفة السبب
في حالة استمرار وجود المشكلة ولم تفيدهم شركة الانترنت الخاصة بهم او انكرت وجود مشكلة الرجاء القيام بطلب البيانات التالية:
البيانات التالية:
1. اسم شركة الانترنت:
2. الدولة:
3. المدينة:
4. منذ متى بدائت هذه المشكلة بالظهور:
5. هل كانت تحدث بشكل متقطع ام فجئة لم يستيع الدخول على اللعبة او المنتدى؟
6. نوع و رقم اصدار المتصفح الذي يستخدمة:
7. اصدار نظام التشغل الذي يستخدمة على الجهاز ( الـ Windows):
اي بيانات اخرى او معلومات اخرى ستكون مفيدة لنا.
ملاحظة: سيتم حذف هذا الموضوع في حالة انتهاء المشكلة
1. استخدام متصفح فايرفوكس
2. حذف الكوكيز من المتصفح
3. التأكد من ايقاف عمل اي برامج Firewall او اي برامج اخرى تتعلق بتصفحك على الانترنت.
4. الأتصال بمقدم خدمة الانترنت لهم و الشكوى لمعرفة السبب
في حالة استمرار وجود المشكلة ولم تفيدهم شركة الانترنت الخاصة بهم او انكرت وجود مشكلة الرجاء القيام بطلب البيانات التالية:
البيانات التالية:
1. اسم شركة الانترنت:
2. الدولة:
3. المدينة:
4. منذ متى بدائت هذه المشكلة بالظهور:
5. هل كانت تحدث بشكل متقطع ام فجئة لم يستيع الدخول على اللعبة او المنتدى؟
6. نوع و رقم اصدار المتصفح الذي يستخدمة:
7. اصدار نظام التشغل الذي يستخدمة على الجهاز ( الـ Windows):
اي بيانات اخرى او معلومات اخرى ستكون مفيدة لنا.
ملاحظة: سيتم حذف هذا الموضوع في حالة انتهاء المشكلة
